Kundenberater (m/w/d)

Darauf kannst du dich freuen: 

• Offene Atmosphäre in einem tollen Team, man ist per "du"
• Wir zahlen Sonn- und Feiertagszuschläge
• Du wirst über mehrere Wochen eingearbeitet und nicht ins kalte Wasser geschmissen
• Nach der Übernahme bekommst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein Job bei einem der größten Arbeitgeber Deutschlands!

• gerne auch Quereinsteiger mit erster Erfahrung
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Service- und Dienstleistungsorientierung
• Schichten in den Zeiten Mo-Fr 06:00 - 22:00 Uhr, WE und Feiertage 08:00 – 20:00 Uhr
• keine Mutti-Schichten
• jedes 2. Wochenende frei
• Polizeiliches Führungszeugnis

Diese Aufgaben warten auf dich:

• Beraten der Endkunden zu Leistungen der Mobilitätsservice-Zentrale und Kids on Tour sowie Erstellen und Buchen von Angeboten, Tickets, Platzreservierungen und  besonderen Servicedienstleistungen (In- und Ausland)
• Bearbeiten von Kundenkorrespondenzen sowie von Umtausch und Stornierungen
• Bearbeiten und Organisieren von Hilfeleistungen für die Endkunden der Mobilitätsservice-Zentrale