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ID: 805-1936-8

Stellenbeschreibung

  • Erfüllung der Key Performance Indicators und Alltagsgeschäft
  • Verteilung der Aufgaben und Einsätze der Mitarbeiter
  • Führung von Einstellungs- und Mitarbeitergesprächen
  • Unterstützung des Teams im operativen Geschäft
  • Entwerfung von Aktionspläne und Verbesserung interner Prozessabläufe
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden / Reklamationsmanagement

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrung als Führungskraft gerne aus dem Kundenservice
  • Kommunikationsstärke
  • Kenntnisse im Verkauf/Vertrieb und Cross- und Upselling sind wünschenswert
  • Erfahrungen in der Finanzbranche sind wünschenswert
  • Kenntnisse in der In- und Outboundtelefonie und Sachbearbeitung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie soziale Kompetenz
  • Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
  • Sichere MS Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse

Ihr Arbeitgeber

Die Einarbeitung ist das A und O: Im Rahmen einer umfangreichen Schulung werden Sie unter anderem zu den Themen Kreditwesen, Kontenrichtlinien, Bonitätsprüfungen etc. eingearbeitet. Außerdem bekommen Sie die Möglichkeit, neben diversen Benefits an internen Weiterqualifizierungen teilzunehmen.
Sie finden das Anforderungsprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über unser Bewerbungsformular können Sie sich direkt online bewerben. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum Eintrittstermin bei. Gern prüfen wir zudem Ihre Einsatzmöglichkeiten für andere uns vorliegende Vakanzen.
Pikto Lupe mit Gesicht
Pikto Lupe mit Gesicht

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