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ID: 901-1623-1
  • regelmäßige Weiterbildungsangebote
  • flache Hierarchien
  • offene Kommunikationskultur
  • eigenverantwortliches Arbeiten

Stellenbeschreibung

  • Sie verantworten die adäquate Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat.
  • Sie unterstützen den Kunden von der Angebotsanfrage über die Paketzustellung bis hin zur Reklamation.
  • Sie stellen für die Kunden eine wertvolle Orientierungshilfe bei Bestellungen dar.
  • Sie sind verantwortlich für das Abwickeln von Ersatzteillieferungen, Umtausch- und Reparaturvorgängen.
  • Sie gehen auf bedarfsspezifische Kundenwünsche ein und beherrschen souverän das Reklamationsmanagement.
  • Sie können produktspezifische Kundenanfragen umfänglich beantworten.

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
  • Sie besitzen ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
  • Sie verfügen über gute Englischsprachkenntnisse.
  • Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen im Online-Handel und in der Kundenberatung- und betreuung gesammelt.
  • Sie sind sicher im Umgang mit allen gängigen Office-Programmen.
  • Sie sollten Interesse am Sortimentsangebot (Gartengeräte) und an neuen Entwicklungen zeigen.
  • Ihr Profil wird abgerundet durch Teamfähigkeit und Flexibilität sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten.

Ihr Arbeitgeber

Es erwartet Sie ein interessanter und anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem namhaften Unternehmen. Bei uns erhalten Sie einen nach dem BAP-Tarif geregelten Arbeitsvertrag, betriebliche Altersversorgung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (gem. BAP-Tarif) und ein angenehmes Arbeitsklima. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung erhalten Sie eine sehr gute Chance von unserem Auftraggeber in ein festes Arbeitsverhältnis übernommen zu werden.
Sie finden das Anforderungsprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über unser Bewerbungsformular können Sie sich direkt online bewerben. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum Eintrittstermin bei. Gern prüfen wir zudem Ihre Einsatzmöglichkeiten für andere uns vorliegende Vakanzen.
Pikto Lupe mit Gesicht
Pikto Lupe mit Gesicht

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