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ID: 907-1357-3

Stellenbeschreibung

  • Mitwirkung bei der Etablierung eines neuen Kommunikationskanals für Kunden der Deutschen Bahn AG (Messaging)
  • Eigenständige, kreative Bearbeitung von Kundenanliegen, vorrangig in schriftlicher Form
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch hohe Empathie
  • Recherche und Klärung von Sachverhalten und Anforderung von Informationen aus den Fachbereichen
  • Erledigung von übertragenen Aufgabeninhalten von Vorgesetzten
  • Einsatzzeiten Montag-Sonntag 06.00-20.00 Uhr

Profil

  • Abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung (von Vorteil), Tarifkenntnisse im Kontext Deutsche Bahn von Vorteil
  • Geübter Umgang mit neuen Medien (Social Media, Messaging, Google, etc.)
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und webbasierten Tools
  • Grammatikalisch korrektes Deutsch in Wort und Schrift
  • Bereitschaft Veränderungen voran zu treiben und zu begleiten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Leistungsmotivation,
  • Selbststeuerungskompetenz, sowie geistige Flexibilität

Arbeitgeber

Es erwartet Sie ein interessanter und anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem namhaften Unternehmen. Bei uns erhalten Sie einen nach dem BAP-Tarif geregelten Arbeitsvertrag, betriebliche Altersversorgung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (gem. BAP-Tarif) und ein angenehmes Arbeitsklima. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung erhalten Sie eine sehr gute Chance von unserem Auftraggeber in ein festes Arbeitsverhältnis übernommen zu werden.
Sie finden das Anforderungsprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über unser Bewerbungsformular können Sie sich direkt online bewerben. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum Eintrittstermin bei. Gern prüfen wir zudem Ihre Einsatzmöglichkeiten für andere uns vorliegende Vakanzen.
Pikto Lupe mit Gesicht
Pikto Lupe mit Gesicht

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