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ID: 908-1516-1

Stellenbeschreibung

  •  Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon und Hilfe bei Problemlösungen, Fragen und Beratungsanfragen
  • Sie agieren als Omnichanel-Communicator um die Zufriedenheit der Kunden online und offline zu beraten
  • Sie helfen dabei Prozesse, die zur Sicherstellung von Kundenzufriedenheit dienen, mit zu definieren und aufzubauen, um den Anforderungen eines schnell wachsenden Unternehmens nachzukommen
  • Sie unterstützen dabei den Kundenservice zu verbessern

Profil

  • Sie begeistern sich für Schmuck und Luxusgüter.
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe, können sich schnell in komplexe Systeme einarbeiten und haben Spaß daran knifflige Aufgaben zu lösen
  • Schriftliche und mündliche Kundenkommunikation liegt Ihnen
  • Servicementalität, Verhandlungsgeschick und einen hohen Anspruch an das Arbeitsergebnis zeichnen Sie aus
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Arbeitgeber

Es erwartet Sie ein interessanter und anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem namhaften Unternehmen. Bei uns erhalten Sie einen nach dem BAP-Tarif geregelten Arbeitsvertrag, betriebliche Altersversorgung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (gem. BAP-Tarif) und ein angenehmes Arbeitsklima.
Sie finden das Anforderungsprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über unser Bewerbungsformular können Sie sich direkt online bewerben. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum Eintrittstermin bei. Gern prüfen wir zudem Ihre Einsatzmöglichkeiten für andere uns vorliegende Vakanzen.
Pikto Lupe mit Gesicht
Pikto Lupe mit Gesicht

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