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ID: 910-1912-1

Stellenbeschreibung

  • Telefonie / Korrespondenz
  • Beraten der Endkunden in Bezug auf alle Angebote und Prozesse zum Kundenbindungsprogramm BahnCard und BahnCard 100
  • Bearbeiten von BahnCard- und Kundenbindungs-Korrespondenzen zu Angeboten und Prozessen über alle Eingangskanäle
  • Bearbeiten von Systemvorgängen (Bestell-Karten-Management)
  • Buchen von Zusatz- und Sonderleistungen im Rahmen von Kundenbindungsprogrammen
  • Bearbeiten von Kundenbeschwerden von Premiumkunden

Profil

  • Sehr guteGrammatik- und Rechtschreibkenntnisse
  • Flexibilität und Schichtbereitschaft (von 06:00 - 23:00 Uhr, Montag bis Sonntag)
  • Affinität für die modernen Kommunikationsmittel und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, Sie arbeiten gerne selbstständig, sind gleichzeitig auch teamfähig und ausdauernd bei der Sache
  • Wochenarbeitszeit: 30 - 35 Stunden möglich

Arbeitgeber

Es erwartet Sie ein interessanter und anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem namhaften Unternehmen. Bei uns erhalten Sie einen nach dem BAP-Tarif geregelten Arbeitsvertrag, betriebliche Altersversorgung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (gem. BAP-Tarif) und ein angenehmes Arbeitsklima.
Sie finden das Anforderungsprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über unser Bewerbungsformular können Sie sich direkt online bewerben. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum Eintrittstermin bei. Gern prüfen wir zudem Ihre Einsatzmöglichkeiten für andere uns vorliegende Vakanzen.
Pikto Lupe mit Gesicht
Pikto Lupe mit Gesicht

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