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ID: 911-1262-9

Stellenbeschreibung

  • Bearbeitung von Widersprüchen unserer internationalen Kunden im Rahmen der Zahlungsabwicklung von American Express, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard, UnionPay und Visa Transaktionen
  • Direkter Ansprechpartner unserer Händler für alle Anfragen zum Thema Chargeback per E-Mail und Telefon
  • Qualifizierte und serviceorientierte Beantwortung von individuellen Kundenanfragen
  • Mitarbeit bei der Prozessoptimierungen von bestehenden Arbeitsabläufen
  • Unterstützung von anderen Abteilungen innerhalb der Unternehmensgruppe in Bezug auf das Tagesgeschäft im Bereich Dispute Management

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
  • Vertrautheit im Umgang mit Zahlen
  • Überzeugungskraft am Telefon
  • Freude an Teamarbeit sowie eine selbständige, kreative und zielstrebige Arbeitsweise
  • Kenntnisse aus dem Bereich Finanzdienstleistung sind von Vorteil

Arbeitgeber

Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen. Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten und erfolgreichen Team, mit internationaler Firmenkultur. Fachliche und persönliche Weiterentwicklung bei einem der weltweit führenden Anbieter für Zahlungsabwicklung. Einen modernen Arbeitsplatz mit zusätzlichen betrieblichen Leistungen, wie Kantine, Fitnessbereich, Incentives und Mitarbeiterveranstaltungen.
Sie finden das Anforderungsprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über unser Bewerbungsformular können Sie sich direkt online bewerben. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum Eintrittstermin bei. Gern prüfen wir zudem Ihre Einsatzmöglichkeiten für andere uns vorliegende Vakanzen.
Pikto Lupe mit Gesicht
Pikto Lupe mit Gesicht

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