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Benefits

Es erwartet Sie ein interessanter und anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem namhaften Unternehmen. Bei uns erhalten Sie einen nach dem BAP-Tarif geregelten Arbeitsvertrag, betriebliche Altersversorgung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (gem. BAP-Tarif) und ein angenehmes Arbeitsklima.

Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit PC-gestützten Kundenkontaktprogrammen
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Viel Spaß und Freude an der Arbeit mit Menschen :)

Stellenbeschreibung

  • Unterstützung in sämtlichen Fragen rund um den Zugverkehr
  • Beratung von Bahnkunden bei Nachfragen zu Zugverbindungen
  • Erarbeitung von Problemlösungen bei routinemäßigen Kundenbeschwerden
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden per Mail, Fax und Telefon
  • Bearbeitung der Kundenkorrespondenz und Bestellanfragen via E-Mail


Referenz-Nummer

312-202003-278
Sie finden unser Jobangebot interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über unser Bewerbungsformular können Sie sich direkt online bewerben. Gern prüfen wir zudem Ihre Einsatzmöglichkeiten für andere uns vorliegende Vakanzen.

Kontakt

home of jobs Hamburg GmbH Standort Peine
Sophia Jahnel
Woltorfer Str. 73
31224 Peine