Mitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d)

Es erwartet Sie ein interessanter und anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem namhaften Unternehmen. Bei uns erhalten Sie einen nach dem BAP-Tarif geregelten Arbeitsvertrag, betriebliche Altersversorgung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (gem. BAP-Tarif) und ein angenehmes Arbeitsklima. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung erhalten Sie eine sehr gute Chance von unserem Auftraggeber in ein festes Arbeitsverhältnis übernommen zu werden.

• Freude am Umgang mit Menschen
• Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte
• Sie sind kommunikationsstark und haben ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse
• Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit bringen Sie mit

• Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
• Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen
• Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
• Annahme und Abwicklung von Bestellungen
• Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
• Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
• Stammdatenpflege von Kunden