Call Center Agent (m/w/d)

Es erwartet Sie ein interessanter und anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem namhaften Unternehmen. Bei uns erhalten Sie einen nach dem BAP-Tarif geregelten Arbeitsvertrag, betriebliche Altersversorgung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (gem. BAP-Tarif) und ein angenehmes Arbeitsklima. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung erhalten Sie eine sehr gute Chance von unserem Auftraggeber in ein festes Arbeitsverhältnis übernommen zu werden.

Was sollten Sie noch wissen?

• Wir bezuschussen Ihre ÖPVN-Fahrkarte
• Ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und Zusammenhalt
• Regelmäßige Team-Events stärken das "Wir-Gefühl" und schaffen eine tolle Arbeitsatmosphäre
• Wir zahlen Sonn- und Feiertagszuschläge = Weitere Erhöhung Ihres Nettolohns
• Wir suchen zu sofort oder auch zu einem späteren Zeitpunkt.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
• Kommunikationsstärke und ein sehr gutes Ausdrucksvermögen
• Sicher im Umgang mit gängigen PC-Programmen
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Zuschläge erwarten Sie!)
• Engagement, Spaß am Kundenkontakt und ausgeprägte Teamfähigkeit

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
• Gezielte Gesprächsführung mit Kunden
• Beantwortung von Anfragen zum Bereich Kontoführung
• Stammdatenpflege
• Allgemeine administrative Bürotätigkeiten